Арпине Ованнисян: Руководители банков получают сотни миллионов драмов в год, но не раскрывают расходы на защиту средств граждан
Вознаграждение руководителей банков в Армении может достигать сотен миллионов драмов в год. При этом граждане не располагают информацией о том, какие средства финансовые учреждения выделяют на защиту их денег от мошенников. Об этой проблеме заявила адвокат, бывший вице-спикер Национального собрания Арпине Ованнисян, представив результаты своих запросов, направленных в 18 банков Армении.
По её словам, она обратилась к банкам с просьбой предоставить количественные данные о том, сколько средств ежегодно расходуется на внедрение и обслуживание систем защиты финансовых средств клиентов. Однако ответы, по оценке Ованнисян, оказались разочаровывающими. Ряд банков назвали запрашиваемую информацию коммерческой тайной, другие заявили, что требования закона «О свободе информации» на них не распространяются. Некоторые банки вообще не ответили на запросы.
Как рассказала адвокат, отдельные финансовые учреждения пытались также возложить ответственность за мошенничество исключительно на граждан, утверждая, что в подобных случаях виновником зачастую является сам клиент.
Ованнисян обращает внимание на то, что в результате мошеннических действий граждане нередко оказываются беззащитными перед финансовыми потерями. Если на их имя без надлежащего согласия оформляют кредит, если со счетов за короткий промежуток времени снимают деньги посредством многочисленных операций или мошенники с помощью телефонных манипуляций вынуждают людей переводить крупные суммы, финансовые последствия, по её оценке, в основном ложатся на плечи пострадавших. Вопрос ответственности банков при этом остаётся открытым.
В то же время Ованнисян приводит данные из открытых и других источников о высоких доходах руководителей банковского сектора. Согласно представленной ею информации, председатель совета директоров Юнибанка получает около 380 миллионов драмов в год, а председатель совета директоров Экономбанка — порядка 299 миллионов драмов. Она также ссылается на сведения из непубличных источников, согласно которым ежемесячное вознаграждение руководителей некоторых банков может составлять десятки миллионов драмов.
В частности, по приведённым ею данным, в Акба Банке эта сумма может достигать 50 миллионов драмов, в Экономбанке — 27 миллионов, в Конверс Банке — 19 миллионов, в Америабанке — 23 миллионов драмов. Ованнисян подчёркивает, что эти цифры получены из различных источников, тогда как целью её запросов было выяснить реальные расходы банков на защиту средств клиентов.
«Я хотела увидеть, насколько сопоставимы суммы, которые они выписывают сами себе, направляют на собственные премии и вознаграждения, с расходами на защиту наших денег», — отмечает адвокат.
В качестве примера она приводит законодательное регулирование Великобритании, согласно которому банки при определённых условиях обязаны возмещать гражданам, пострадавшим от мошенничества, ущерб в размере до 85 тысяч фунтов стерлингов. По словам Ованнисян, в рамках этой системы финансовые учреждения выделяют значительные средства на предотвращение мошенничества и компенсацию потерь пострадавшим.
В Армении, между тем, отсутствует даже общая картина расходов банков на защиту средств клиентов. По словам Ованнисян, Центральный банк сообщил, что не располагает такими количественными данными, а Союз банков также не смог предоставить запрашиваемую информацию.
Арпине Ованнисян предлагает Центральному банку выступить с законодательной инициативой, которая обяжет банки компенсировать финансовый ущерб гражданам, пострадавшим от мошеннических действий. Кроме того, она предлагает сделать обязательным раскрытие информации о расходах банков на системы защиты средств клиентов.
По убеждению адвоката, граждане должны знать, какие меры принимают финансовые учреждения, которым они доверяют свои деньги, для их защиты и кто несёт ответственность в случае провала этих механизмов.
Ованнисян также заявила, что отдельно намерена рассказать о механизмах рассмотрения споров между банками и клиентами. По её утверждению, некоторые банки создали удобные для себя «карманные арбитражи», в которых граждане зачастую оказываются в неравном положении.